•   Morel KOTOMALE
• 09 May 2022 | 06:20:24

Bonjour, J'ai une inquiétude que j'aimerais soumettre à votre attention. Nous constatons que le processus mis en place par DEI pour les citoyens vivant sur le continent américain porte beaucoup d'imperfection En effet, après avoir suivi toutes les étapes pour le renouvellement de nos passeports béninois et soumis les dossiers au moyen d'un courriel mail, ces derniers ne répondent pas avec un accusé de réception de nos dossiers, ce qui porte à croire que le dossier est soit non reçu où ignoré. Pourtant nous payons les frais directement dans la caisse de l'Etat béninois en prenant le soin de demander une quittance. Dans ces conditions, que devrions nous faire? Cordialement,